دليل الاسترداد

إرشادات الاسترداد في رزروچي | الشروط والأحكام الخاصة باسترداد الأموال

هل يمكن استرداد المبلغ في رزروچي؟

❌ حالياً، لا يمكن استرداد مبلغ الحجز في رزروچي. يُرجى التحقق من جميع المعلومات بعناية قبل إكمال عملية الحجز.

لماذا لا يمكن الاسترداد؟

تتعاون رزروچي مع فنادق مختلفة، ولكل فندق سياسة غير قابلة للاسترداد فيما يخص الحجوزات. لذلك، بمجرد تأكيد الحجز ودفع المبلغ، لا يمكن استعادة الأموال. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحويل المبلغ المدفوع مباشرة إلى حساب الفندق، ولا يمكن استرجاعه.

توصيات هامة قبل الحجز:

✅ يُرجى التحقق من تفاصيل الحجز الخاصة بك، بما في ذلك اسم الفندق، تاريخ الوصول والمغادرة، عدد الأشخاص وتكلفة الحجز قبل الدفع.
✅ في حال وجود أي استفسار أو عدم وضوح، يُرجى التواصل مع دعم رزروچي المتاح على مدار الساعة قبل إتمام الدفع.

دعم رزروچي في حال الحاجة

إذا واجهت أي مشكلة أثناء عملية الحجز أو عند الوصول إلى الفندق، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية: 
📞 الاتصال الهاتفي: [9647831002005+]
💬 الدردشة المباشرة: 9647831002005+
✉ إرسال تذكرة: من خلال قسم الدعم في حسابك

رزروچي معكم في جميع مراحل رحلتكم!